Uso de los servicios de JARS Costa Rica, [de aquí en adelante designado “JARSCR.COM“] constituye el acuerdo a estos términos.
Usted puede ver nuestras políticas de privacidad aquí.
1.) Cuenta configuración/email
La configuración de su cuenta será después de que hayamos recibido el pago y nosotros y/o nuestro socio(s) de pago verifique que su orden(es) ingresaron libres de fraude. Es su responsabilidad proveernos una dirección de email que no sea @ el dominio que usted está registrando. Si hay un reporte de abuso o necesitamos entrar en contacto con usted, el email primario en nuestros archivos será utilizado para este propósito. Es su responsabilidad asegurar el email en nuestros archivos esta actualizado siempre. El presentar información falsa de contacto de cualquier clase puede dar lugar a la terminación de su cuenta. En compras de servidores dedicados o transacciones de alto riesgo, será necesario proporcionar la identificación emitida por el gobierno cedula de identidad o pasaporte y posiblemente una imagen de la tarjeta de crédito usada para la compra. Si usted no puede resolver estos requisitos, la orden puede ser considerada fraudulenta y será negada.
2.) Transferencias
Nuestro equipo de transferencias hará esfuerzos para ayudarle a mover su sitio a nuestros servidores, sin embargo, no podemos dar las garantías del proceso de transferencia. Proporcionamos esto como servicio de cortesía y no podemos hacer garantías con respecto a su disponibilidad o a la cantidad de tiempo que puede tomar pues cada proveedor está configurado un poco diferentemente. Realizaremos nuestro mejor esfuerzo, sin embargo, en algunos casos no podremos asistirle en una transferencia de datos de un servidor antiguo.
3.) Contenido
Todos los servicios proporcionados por JARSCR.COM se pueden utilizar solamente para los propósitos legales. Las leyes de Costa Rica son las utilizadas por JARS Costa Rica.
El cliente acuerda indemnizar y sostener que JARSCR.COM es inocente de cualquier demanda que pueda resultar del uso de nuestros servicios.
El uso de nuestros servicios no debe infringir sobre derechos reservados o marca registrada, esto se prohíbe. Esto incluye las copias desautorizadas de música, libros, fotografías, o de ningún otro trabajo con derechos reservados. La oferta de venta de cualquier mercancía falsificada de una marca registrada dará lugar a la terminación inmediata de su cuenta. Si usted cree que sus derechos reservados o marca registrada se está infringiendo, por favor envíenos un mensaje abriendo un tiquete en https://www.jarscr.com/billing/submitticket.php a con la información requerida. Si la petición está con una edición con licencia, podemos requerir la documentación adicional.
Los ejemplos del material inaceptable en todos los planes de hospedaje, revendedores y servidores dedicados incluyen:
IRC Bots, Proxy Scripts / Anonymizers, Pirated Software / Warez, imagenes, filedump, o los servicios de anuncios de banner (similares al rapidshare, photobucket, o rotación comercial de anuncios con banner), los topsites, audio comercial streaming (más de una o dos), los chats locales, Fideicomiso, Programas de alto interés (HYIP) o sitios relacionados, los sitios de inversión (DIVISA, intercambio de egold), venta de cualquier sustancia controlada sin pruebas permitidas, los sitios de AutoSurf, sitios de lotería, sitios que promueven el odio, sitios/archivos/programas enfocados la piratería o hacker, los sitios que promueven las actividades ilegales, IP Exploradores, programas de fuerza bruta, bombarderos de correo y escrituras Spam.
Material aceptable en los servidores dedicados:
Proxy Scripts /Anonymizers, imágenes de sitios y MUD / RPGS.
Reservamos el derecho de rechazar un servicio a cualquier persona. Cualquier material que, en nuestro juicio, sea obsceno o de amenaza se prohíbe y será quitado de nuestros servidores con o sin aviso.
La falta de responder al email de nuestro departamento de abuso en el plazo de 48 horas puede dar lugar a la suspensión o a la terminación de sus servicios. Todas los reportes de abuso se deben tratar vía de ticket/email y tendrán una respuesta en el plazo de 48 horas.
Si tiene dudas al respecto sobre la aceptación de los términos de uso para su sitio web o servicio, entre en contacto por favor con https://www.jarscr.com/billing/submitticket.php y nos complaceremos en ayudarle.
El daño potencial a los menores de edad se prohíbe, incluyendo terminantemente la pornografía o el contenido de pornografía con niños (Lolita):
Cualquier sitio encontrado para recibir pornografía infantil o ligada a la pornografía infantil será suspendido inmediatamente sin aviso.
Revendedores: suspenderemos el sitio y así le notificaremos que usted puede terminar la cuenta con JARSCR.COM. Supervisamos su actividad, más de una infracción de este tipo puede dar lugar a la terminación inmediata de su cuenta.
Clientes directos: Sus servicios serán terminados con o sin aviso.
Las violaciones serán divulgadas a la agencia correspondiente según la aplicación de la ley.
Es su responsabilidad asegurarse de que scripts/programas instalados bajo su cuenta son seguros y los permisos de directorios están fijados correctamente, sin importar método de instalación. Cuando en todo lo posible, fije los permisos en la mayoría de los directorios a 755 o tan restrictivo como sea posible. Los usuarios son en última instancia responsables de todas las acciones tomadas bajo su cuenta. Esto incluye el compromiso de credenciales tales como usuario y contraseña. Se requiere que usted utilice una contraseña segura. Si se utiliza una contraseña débil, su cuenta puede ser suspendida hasta que usted acuerde utilizar una contraseña más segura. Las intervenciones se pueden hacer para evitar que las contraseñas débiles sean utilizadas por hackers. Si se realiza una intervención, y su contraseña se encuentra en el nivel de seguridad bajo, le notificaremos y no prohibiremos ahora para que usted cambie su contraseña.
4.) Política de Cero tolerancia con el Spam
Tomamos una postura de cero tolerancia en contra de enviar E-mail no solicitado, emailing a granel, y el Spam. Las “listas seguras” y el ” OPT-IN” serán tratados como Spam. Cualquier usuario que enviara Spam su cuenta será terminada con o sin aviso.
Los sitios publicitarios vía Spam (Spamvertised) no se pueden hospedar en nuestros servidores. Esta disposición incluye, se limita al Spam enviado vía fax, email, mensajería inmediata, o usenet/newsgroups. Ninguna organización o entidad enumerada en ROKSO se puede hospedar en nuestros servidores. Cualquier cuenta que dé lugar a estas actividades será suspendida y/o terminada inmediatamente.
JARSCR.COM se reserva el derecho de solicitar cambios o de inhabilitar si es necesario cualquier sitio Web, cuenta, base de datos o otro componente que no se cumpla con nuestras políticas ya establecidas, o de hacer cualesquiera modificaciones en una emergencia a su política.
JARSCR.COM se reserva el derecho de cargar a su cuenta por cualquier envío masivo de E-mail no solicitado con un honorario. Este costo está enteramente a discreción de JARSCR.COM.
5.) Información de Pago
Usted acuerda proveer el pago para los servicios ofrecidos por JARSCR.COM, por adelantado del período durante el cual se proporcionaran tales servicios. Usted conviene que hasta que usted notifique a JARSCR.COM su deseo de cancelar cualesquiera o todos los servicios.
Las cancelaciones deben ser hechas vía E-mail. Una vez que recibamos su solicitud de cancelación y hayamos confirmado toda la información necesaria con usted vía E-mail, le informaremos que su cuenta fue cancelada. Si usted no recibe de nosotros un E-mail que confirma esta cancelación, por favor entre en contacto con nosotros inmediatamente.
Como cliente de JARSCR.COM, es su responsabilidad asegurarse de que su información de pago es actualizada, y de que todas las facturas deben ser pagadas a tiempo. JARSCR.COM proporciona un período de gracia de 10 días a partir de la fecha de vencimiento de la. Cualquier factura con un atraso de más de 10 días y no resultará paga en ese periodo se creara una multa de $10 y/o la suspensión de la cuenta hasta que el pago de la factura sea completado.
JARSCR.COM se reserva el derecho de cambiar los precios y cualquier otro cargo en cualquier momento.
6.) Respaldos y pérdida de los datos
El uso del servicio está bajo su responsabilidad. JARSCR.COM no es responsable de los archivos y/o de los datos que residen en su cuenta. Usted acuerda tomar la responsabilidad completa de archivos y los datos transferidos y mantener todos los respaldos de forma apropiada de sus archivos y de los datos almacenados en los servidores de JARSCR.COM.
JARSCR.COM realiza respaldo de todas las cuentas de hospedaje Compartido y de Revendedoresen los siguientes terminos:
Respaldo Semanal: Este se realiza todos los días Sábado, reemplazando el de la semana anterior.
7.) Cancelaciones
JARSCR.COM reserva el derecho de cancelar una cuenta en cualquier momento con o sin previo aviso.
Cualquier abuso de algún cliente en cualquier medio o formato dará lugar a la suspensión o a la terminación de sus servicios.
Los clientes pueden cancelar en cualquier momento vía E-mail. JARSCR.COM da le una garantía incondicional de nuestra parte de 7 días en los planes de hospedaje compartido y revendedores. No hay reembolsos en los servidores dedicados, honorarios administrativos, honorarios de instalación del software, o compra de dominios. Las solicitudes de reembolso después de 7 días no serán realizarán.
Las cuentas de Servidores Dedicados o VPS, deberán solicitar la cancelación del servicio antes del día 3º de cada mes. Posterior a esta fecha, se le estará realizando el cargo de la facturación mensual, quedando pendiente el pago del servicio y vigente el servicio por 1 mes más, sin la opción de renovación del servicio para no generar una segunda factura.
Solamente las cuentas nuevas son elegibles para reembolso. Por ejemplo, si usted ha tenido una cuenta con nosotros antes, cancelado y firmado, usted no será elegible para un reembolso o si usted ha abierto una segunda cuenta con nosotros.
Las violaciones de los términos del servicio renunciarán la política del reembolso.
8.) Uso de Recursos
El usuario no puede:
a) Utilice el 25% o más de los recursos de sistema por más de 90 segundos. Hay actividades numerosas que podrían causar tales problemas; éstos incluyen: Programas cgi, ftp, PHP, HTTP, etc.
b) Funciones de procesos independientes. Esto incluye a cualesquiera y a todos los daemons tales como IRCD.
c) Cualquier tipo de Web spider o de controlador(incluyendo/AdSpy de Google) en los servidores compartidos.
d) Cualquier software para interfaces con una red del IRC (Internet Relay Chat).
e) Cualquier uso de cliente torrente. Observe por favor que usted puede hacer enlaces a los torrentes en otro servidor, pero no puede recibirlos o almacenar.
f) Participar en cualquier actividad de file-sharing/peer-to-peer
g) Cualquier servidor de juegos por ejemplo counter-strike, half-life, battlefield1942, etc
h) Funciones de cron con intervalos de menos de 15 minutos.
Al usar PHP realice el llamado de funciones de archivos locales, al incluir archivos local no utilice direcciones URL. Utilice include(“include.php”), no utilice include(“http://yourdomain.com/include.php”).
9.) INODES
El uso más entonces de 50.000 INODES dará lugar a la suspensión de la cuenta. Las cuentas encontradas que excedan 50.000 INODES no serán permitidas en nuestros servidores. Un INODE es el archivo o el directorio real y no el tamaño de ese archivo o directorio. Por ejemplo su archivo de index.html es 1 INODE. Un directorio llamado SETUP se cuenta como 1 INODE también.
10.) Uso del ancho de banda
Se asigna mensualmente un ancho de banda. Este permiso varía dependiendo del paquete de hospedaje que usted contrate. Si su cuenta pasa la cantidad asignada nos reservamos el derecho de suspender la cuenta hasta el comienzo del mes siguiente, se suspende la cuenta hasta que más ancho de banda se compre por un costo adicional, la cuenta estará suspendida hasta que la cuenta aumente su cuota de ancho de banda. La transferencia inusitada en un mes no se puede transportar al mes próximo.
11.) Garantía de dinero
En los servidores dedicados no se hará ningún reembolso de garantía, la parte de 7 días no se aplica. Nos reservamos el derecho de retener una cantidad o de no hacer ningún reembolso.
Cada uno de los servidores de JARSCR.COM compartidos y revendedores lleva una garantía incondicional de nuestra parte sobre el dinero de los 7 días. Si usted no está satisfecho totalmente con nuestros servicios en el plazo de los primeros 7 días de su servicio, le darán un reembolso por el 90% de la cantidad total contratada. Recuerde, esto está solamente para los paquetes compartidos y revendedores mensuales y no se aplica a los servidores dedicados, honorarios administrativos, instalaciones de software o las compras de dominios.
12.) Garantía Uptime
Si su servidor compartido o servidor de revendedor tiene un tiempo muerto físico que no está dentro de los 99.8% uptime usted puede recibir un mes de crédito en su cuenta. La aprobación del crédito está a discreción del administrador de JARSCR sobre la justificación proporcionada. Los terceros que supervisan informes de servicio no se pueden utilizar para la justificación debido a una variedad de factores incluyendo la disponibilidad de la red capacidad/transito. El uptime del servidor se define como el uptime del sistema operativo de los servidores que puede diferenciar del uptime por servicios individuales. Para solicitar un crédito, entre en contacto con por favor https://www.jarscr.com/billing/knowledgebase con la justificación. Todas las peticiones deben ser hechas vía E-mail. Las garantías uptime se aplican solamente a las soluciones compartido/ revendedor. Los servidores dedicados son cubiertos por una garantía de red en la cual el crédito esté valorado para la cantidad de tiempo que el servidor está fuera de servicio de cuál no se relaciona con nuestra garantía uptime.
13.) Revendedor: Responsabilidad del Cliente
Los revendedores son responsables de apoyar a sus clientes. JARSCR.COM no proporciona ayuda a los clientes de nuestros revendedores. Si el cliente de un revendedor entra en contacto con nosotros, nos reservamos el derecho de poner la cuenta del cliente en detención hasta que el revendedor puede asumir su responsabilidad con su cliente. Todas las peticiones de ayuda se deben hacer por el revendedor en favor de sus clientes para propósitos de seguridad. Los revendedores son también responsables de todo el contenido almacenado o transmitido bajo su cuenta de revendedor y por las acciones de sus clientes. JARSCR.COM protegerá a cualquier revendedor responsable de cualquier acción por parte de los clientes que violen la ley o los términos del servicio.
14.) Servidores compartidos/semi dedicados
Las cuentas compartidas no pueden revender espacio web a otras personas, si usted desea revender hospedaje web, usted debe utilizar una cuenta de revendedor. Los servidores Semi dedicados no reciben soporte. Usted debe mantener sus propias cuentas.
15.) Servidores Dedicados
JARSCR.COM se reserva el derecho de reajustar la contraseña en un servidor dedicado si la contraseña en nuestros archivos no está bajo las normas de seguridad según los requisitos de nuestro data center. Es la responsabilidad del cliente asegurarse de que hay un E-mail válido y una contraseña actual de root en nuestros archivos de datos para su servidor dedicado esto para prevenir tiempo muerto de reajustes forzados por la contraseña. JARSCR.COM se reserva el derecho de revisar los servidores según las necesidades y de realizar acciones administrativas a petición de nuestro data center. Los servidores dedicados no reciben soporte por nosotros y es la responsabilidad del cliente mantener sus respaldos o tener una solución para esto. Abra un tiquete de soporte en https://www.jarscr.com/billing/knowledgebase si usted desea obtener una solución. Es su responsabilidad realizar los respaldos.
16.) Cambio de Precio
La cantidad que usted paga nunca aumentará a partir de la fecha de compra. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios listado en jarscr.com, y el derecho de aumentar la cantidad de recursos y espacio a los planes en cualquier momento.
17.) Indemnización
El cliente acuerda que defenderá, indemnizará a JARSCR.COM si es inocente en cualesquiera de todas las responsabilidades, pérdidas, los costos y las demandas, incluyendo los honorarios de abogados de JARSCR.COM, sus agentes, sus clientes, los oficiales y los empleados, que pueda presentarse o resultar de cualquier servicio proporcionado o cualquier producto. El cliente acuerda defender, indemnizar y defender a JARSCR.COM de su inocencia contra las responsabilidades que se presentarán fuera de: (1) cualquier lesión a persona o característica causada por cualquier productos vendidos o distribuidos con JARSCR.COM; (2) cualquier material provisto por el cliente que infringe los derechos de la propiedad de terceros; (3) la infracción de los derechos reservados y (4) los productos defectuosos vendidos a los clientes en un servidor de JARSCR.COM.
18.) Arbitraje
Usando cualquier servicio de JARSCR.COM, usted acepta un arbitraje obligatorio. Si cualquier disputa o demanda que se presenten contra JARSCR.COM o sus subsidiarios, tales conflictos serán manejados por un árbitro a selección de JARSCR.COM. Todas las decisiones rendidas por ese árbitro serán obligatorias y final. Usted es también responsable de cualesquiera relacionado a tal arbitraje.
19.) Negación
JARSCR.COM no será responsable de ningún daños que su negocio puede sufrir. JARSCR.COM no hace ninguna garantía expresada o implicada para los servicios que proporcionamos. JARSCR.COM niega cualquier garantía para un propósito particular. Esto incluye la pérdida de datos, ninguna entrega, entrega incorrecta, y cualquiera y todas las interrupciones del servicio causadas por JARSCR.COM y sus empleados.
20.) Acceso a la aplicación de ley
JARSCR.COM puede divulgar cualquier información del suscriptor a las agencias de ley sin consentimiento adicional o notificación al suscriptor por requerimiento legal de tales agencias.
Cooperaremos completamente con las agencias en la aplicación de la ley.
21.) Cambios a la TOS
JARSCR.COM se reserva el derecho de modificar sus políticas en cualquier momento sin aviso.